**Local: Porto Alegre/RS - Bairro Petrópolis | Presencial**
**Horário: Comercial**
**Descrição da vaga**:
A Vigicorp está em busca de um profissional para atuar como Suporte Técnico Nível 1. A principal responsabilidade será o atendimento inicial aos chamados técnicos, com foco em diagnóstico e solução de problemas simples, além de orientar usuários e registrar todas as ocorrências no sistema.
**Responsabilidades**:
- Registro e documentação de incidentes;
- Atendimento remoto para resolução de problemas simples;
- Encaminhamento de demandas mais complexas ao Nível 2;
- Orientação aos usuários sobre sistemas e boas práticas.
**Requisitos**:
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade com tecnologia e sistemas;
- Perfil proativo, paciente e atencioso.
**Diferenciais**:
- Curso técnico em andamento ou completo;
- Experiência anterior com suporte técnico ou help desk;
- Conhecimento básico em redes, CFTV, controle de acesso ou sistemas de alarme;
- Uso de ferramentas de acesso remoto e sistemas de chamados.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.200,00 - R$3.549,22 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Pagamento adicional:
- 13º salário