Desenvolvedores de sistemas especializados em suporte técnico são fundamentais para o sucesso das empresas inovadoras. O nosso papel é transformar negócios e realizar sonhos, e nossa equipe do suporte técnico é peça fundamental nesse processo.
Missão
Nossa missão é transformar negócios e alcançar resultados excepcionais, garantindo que nossos clientes tenham as melhores soluções disponíveis.
Responsabilidades:
* Manter atualizadas as infraestruturas da plataforma OutSystems licenciada aos clientes, garantindo a estabilidade e a segurança dos sistemas.
* Realizar atualizações e implementar melhorias tecnológicas contínuas, permitindo que os sistemas sejam sempre mais eficientes e escaláveis.
* Assegurar que a plataforma esteja otimizada para o desenvolvimento ágil de aplicações, com foco na qualidade e no atendimento ao cliente.
Habilidades e qualificações requisitadas:
* Diploma ou pós-graduação em Tecnologia da Informação;
* Experiência prática na área de atendimento a chamados de usuários, com habilidades em resolução de problemas;
* Certificação ITIL v4 Foundation ou Site Reliability Engineering (SRE) Foundation.
Benefícios:
A nossa equipe do suporte técnico tem como objetivo oferecer experiências excepcionais aos nossos clientes. Se você é uma pessoa dinâmica e está disposta a aprender constantemente, somos a sua empresa ideal!
Ou seja...
Se você quer fazer parte de uma equipe desafiadora e interativa, com oportunidades de crescimento profissional e pessoal, essa pode ser a sua chance!