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Descrição da Vaga
Profissional com formação na área de T.I. para atuação direta com suporte e sustentação ao ERP TOTVS PROTHEUS.
* Acompanhamento de consultorias externas na implantação de novas rotinas ou manutenções;
* Suporte aos usuários no uso do Protheus;
* Suporte a rotinas de concessionárias utilizando o módulo DMS do Protheus;
* Criação e manutenção de perfil de usuários no Protheus;
* Abertura de chamados na TOTVS e contato com o suporte da TOTVS para solução de problemas dos usuários internos;
* Acompanhamento dos chamados internos dos usuários e proporcionando suporte nas rotinas, esclarecimento de dúvidas e outros;
* Registro de melhorias e necessidades das áreas como processo de evolução das rotinas do ERP;
Requisitos Indispensáveis
* Experiência comprovada e vivência com sustentação/suporte;
* Aplicação de atualizações, patches e releases;
* Conhecimento na rotina APSDU para manipulação de dados;
* Compilação de programas;
* Conhecimento com rotinas DMS e BackOffice;
* Ensino Superior Completo (Ciência da computação, Análise de sistemas ou áreas correlatadas);
Requisitos Desejáveis
* Agilidade;
* Trabalho em equipe;
* Assiduidade;
* Comunicação;
* Organização e planejamento;
* Conhecimento em ADVPL;
* Conhecimento nas infraestruturas On Premisse e TCloud;
Regime de Contratação
* Plano de Saúde;
* Gympass (parceria com academias);
* Refeitório na Empresa;
* Participação nos lucros e resultados;
* Psicologia VIVA (4 sessões mensais);
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