QualificaçõesCompetências de comunicação oral e escrita, ter cabelo com corte social, não usar barba ou bigode, não usar brinco, piercing, ou anéis, e vontade de aprender mais a cada dia.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico e resolver problemas relacionados a hardware, software e redes de computadores.Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers.Diagnosticar e resolver problemas de conectividade de rede, incluindo problemas com fio e sem fio.Realizar backup e recuperação de dados, bem como criar e manter políticas de segurança de dados.Gerenciar contas de usuário, permissões e acesso aos sistemas.Monitorar e manter os sistemas de suporte, como servidores, roteadores e switches.Fornecer treinamento e orientação aos usuários finais sobre o uso adequado de hardware e software.Documentar e manter registros de incidentes, solicitações de suporte e soluções implementadas.Colaborar com outros membros da equipe de ti para resolver problemas e melhorar a infraestrutura tecnológica.Ficar atualizado sobre as últimas tendências tecnológicas e participar de treinamentos e certificações relevantes.Garantir a conformidade com as políticas de segurança da informação e os regulamentos de privacidade de dados.Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções para otimizar a eficiência e a produtividade do suporte de ti.
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