Descrição do Cargo
O cargo de Técnico Eletrotécnico é responsável por planejar e executar atividades relacionadas à manutenção e suporte técnico em equipamentos elétricos e eletrônicos. Isso inclui realizar testes, diagnósticos e manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks, redes e outros dispositivos.
Além disso, o Técnico Eletrotécnico atua na área comercial, assegurando a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela empresa. Isso envolve a gestão de ordens de serviço, o cadastro de novos parceiros e a geração de relatórios periódicos de atendimento e desempenho.
Ao mesmo tempo, o profissional deve prestar atendimento ao cliente presencial e por telefone, dar suporte técnico aos consultores de vendas, clientes e colaboradores da empresa, e acompanhar o mapa de troca expressa e apoiar a resolução de casos de manutenção.
Já no que diz respeito à manutenção e suporte técnico, o Técnico Eletrotécnico deve realizar pequenos descontos gerais na loja, garantindo o pleno funcionamento dos dispositivos, além de realizar testes em uma ampla gama de equipamentos, incluindo câmeras, gravadores, speed domes, vídeo porteiros, interfonos, alarmes, controles automáticos, cercas elétricas e fechaduras.
Essa descrição detalha as responsabilidades e habilidades necessárias para o cargo de Técnico Eletrotécnico.