Desenvolver Equipes de Suporte
Um encarregado no nosso contexto ocupa um papel-chave na gestão dos serviços de limpeza. Sua responsabilidade primordial é garantir que esses serviços sejam executados com a qualidade necessária e segundo os padrões estabelecidos.
O seu dever também inclui o controle das faltas, a verificação de atestados e a reposição de colaboradores sempre que necessário.
Ainda assim, prestar atendimento ao cliente, respondendo às demandas relacionadas à higienização dos ambientes.
Também lhe cabe entregar uniformes e EPIs da equipe e monitorar os turnos de trabalho para garantir a presença e a organização eficazes.
No âmbito da atribuição de tarefas e distribuição dos serviços de limpeza entre os colaboradores.
E, não menos importante, orientar e treinar a equipe sobre procedimentos, normas de segurança, políticas da empresa e exigências do cliente.
Além disso, oferecer apoio aos seus colegas de trabalho, acompanhando dificuldades e fornecendo direcionamento.
Para finalizar, dar suporte às demandas conforme orientação do cliente.
Requisitos Principais
* A idade mínima exigida é 21 anos;
* O ensino médio ou técnico em administração são condições necessárias;
* Desejável experiência anterior como líder, supervisor ou funcionário de alta hierarquia;
* Habilidade para lidar com pessoas, organizar as tarefas e acompanhar os resultados;
* Boa comunicação e postura profissional;
* Organização e responsabilidade para cumprir prazos e rotinas;
* Disponibilidade de horários, mesmo fora do expediente normal;