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Analista de suporte técnico

Campinas
Matera
Suporte técnico
Anunciada dia 1 julho
Descrição

**O que a Matera faz?
**:
Estamos há mais de 30 anos trabalhando no desenvolvimento tecnológico de produtos para a disruptura do mercado financeiro.
Durante nosso crescimento, participamos da primeira revolução de meios de pagamento com o SPB e agora, ainda mais forte, somos líder com o Pix.
Temos o portfólio tecnológico mais completo do mercado para nossos clientes, com a melhor solução one-stop-shop para criar um banco ou fintech do zero.
Estamos entre as TOP 30 Melhores Empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking GPTW e somos a 5ª Melhor Empresa para se Trabalhar no Interior Paulista, também pelo ranking GPTW!
**Venha construir o futuro do mercado financeiro com a gente!
**

**O que esperamos de você?
**:
Buscamos um profissional para prestar suporte aos usuários, presencialmente e remotamente, atendo-se ao SLA estabelecido pela empresa e segurança da informação.
Habilidades como relacionamento interpessoal, organização, boa comunicação e capacidade de resolução de problemas são imprescindíveis.
**Como é a equipe que você vai atuar?
**

Você fará parte de um time unido, diverso e único.
Nosso time mantém a infraestrutura que provê os serviços para toda empresa.
Contamos com o seu protagonismo e conhecimento para que juntos possamos prover as melhores soluções de infraestrutura para levar uma experiência fluida ao dia a dia das nossas equipes internas.
**Para isso buscamos alguém que**:

- Superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Experiência em suporte/Manutenção de computadores e redes
- Conhecimento em ferramentas de segurança (ESET) e inventário (KACE)
- Conhecimento em formatação, instalação e configuração de computadores com os sistemas operacionais Linux, Windows e MacOS,
- Habilidade em manutenção em notebooks, redes de computadores (básico),
- Domínio (AD/LDAP) e ferramentas do Gsuite (Google Meeting, Google Docs, etc).
**Diferenciais**
- Inglês intermediário para leitura
- Algum tipo de certificação em redes (ex: CCNA) ou segurança;
**O que te oferecemos?
**

Regime CLT com horário flexível;
Cesta de benefícios que você pode ajustar de acordo com as suas necessidades;
- VR e/ou VA;
- Auxílio Creche;
- Vale transporte, fretado ou estacionamento (sujeito à vaga);
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Bolsa de Estudos;

Benefícios extras:

- goFluent( programa de incentivo a idiomas), Programa de incentivo ao Exercício Físico e Programa de Saúde Mental;
- Ginástica Laboral e Meditação online;
- Seguro de vida;
- Ambiente descontraído, diversificado e colaborativo.
Além de fazer parte de um time incrível, você ainda poderá desenvolver seu lado humano e social com os projetos e ações inclusivas:

- Comitês de Sustentabilidade: Social, Diversidade, Ambiental e Educação
- Projeto Educa+
- Projeto Matera Inclusiva
- Projeto Adoção Afetiva

**Prezamos pela diversidade, liberdade e autonomia.
acreditamos que são as diferenças que nos fazem ir além do senso comum.
celebramos e valorizamos as conquistas de nossos colaboradores e suas visões.
trabalhamos em um ambiente de oportunidades iguais, independente de gênero, orientação sexual, religião, deficiência e não há lugar para qualquer tipo de discriminação na Matera.
Nossas oportunidades são para todas e todos os profissionais, pcd ou não.
**:**
E AÍ, SE INTERESSOU?
#LETSCREATETHEFUTURE**:
**Responsável pelo processo**: Erika Prado

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