Descrição
Supervisionar e orientar a equipe operacional em todos os processos da área. Atuar como ponte entre a time e gerência, visando a melhoria na gestão dos processos operacionais.
Acreditamos na Inclusão! Todas as nossas vagas são elegíveis para PCD (Pessoa com Deficiência).
Responsabilidades e atribuições
* Coordenar os setores de Distribuição/Expedição, Coleta e Plataforma.
* Planejar e coordenar os Encarregados e a Equipe Operacional na execução das rotinas diárias.
* Acompanhar a produtividade do setor de Distribuição, objetivando a otimização das rotas, cumprimento dos prazos de entregas, coletas e a satisfação dos clientes.
* Acompanhar e analisar os Indicadores de Desempenho do Setor Operacional, visando alcançar os objetivos propostos pela Empresa.
* Coordenar o processo de carga e descarga dos veículos (urbanos e de transferências), assegurando a exatidão no recebimento e expedição, conforme documentação fiscal.
* Assegurar o bom aproveitamento do veículo em termos de ocupação e logística, visando o menor custo/serviço.
* Zelar pelo bom atendimento a clientes, orientando e solucionando dúvidas e/ou problemas reportados.
* Promover reuniões com os colaboradores do setor Operacional, instruindo e orientando quanto às ações preventivas, corretivas inerentes às atividades da equipe.
* Participar do processo de entrevista para admissão de pessoal do Setor Operacional e acompanhar o treinamento de novos colaboradores.
* Repassar orientações estratégicas, táticas e operacionais à equipe, distribuindo responsabilidades para facilitar e integrar o trabalho do time e dos processos, visando resultados.
* Acompanhar o desempenho da equipe, promovendo o desenvolvimento e melhor aproveitamento das competências de seus membros.
* Deliberar sobre sanções e penalidades em caso de descumprimento das normas e procedimentos da empresa, alinhando com o RH a operacionalização dentro dos critérios institucionais e legais.
* Prestar suporte ao setor de logística (contratação TAC spot).
* Pesquisar preços TAC spot (alinhamento com logística).
* Garantir o cumprimento da política de contratação de agregados, conforme procedimento interno.
* Controlar equipamentos logísticos (madeirites, cintas, catracas, paletes).
* Controlar fluxo e equipamentos necessários para o transporte de produtos químicos (kit emergência, extintor, cones).
* Dar suporte ao setor de Ocorrências (extravios e sinistros).
* Analisar tarifamento e cubagem das cargas, visando o correto faturamento do transporte efetuado.
* Auxiliar no controle do orçamento da área, conforme diretrizes e práticas orçamentárias, alocando recursos de forma eficiente.
* Participar de treinamentos e reciclagens determinados pela empresa.
* Executar a implantação de planos de trabalho e procedimentos do setor, acompanhando ações técnicas para alcançar metas.
Requisitos e qualificações
Escolaridade: Superior completo ou graduação tecnológica.
Habilidades: Adaptabilidade, flexibilidade, relacionamento interpessoal, organização, liderança, pró-atividade, trabalho em equipe.
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