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Recepcionista - assistente administrativo

Campinas
CS RH
Assistente administrativo
Anunciada dia 16 fevereiro
Descrição

VAGA: Recepcionista - Assistente Administrativo Clínica de Dermatologia | Campinas - SP Modelo de trabalho: Presencial | CLT Segunda a sexta-feira | Horário comercialSobre a oportunidade:Buscamos uma profissional carismática, comunicativa e madura, que goste genuinamente de atender pessoas e proporcionar uma experiência de excelência ao paciente.Essa pessoa será responsável pelo atendimento do pré ao pós-venda, atuando de forma próxima, consultiva e acolhedora, sendo um ponto-chave na experiência do cliente dentro da clínica.Principais responsabilidades:• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp• Recepcionar pacientes, garantindo um atendimento acolhedor e profissional• Agendar, confirmar e organizar a agenda médica• Realizar encaixes de consultas conforme disponibilidade da agenda do médico• Conduzir o atendimento ao paciente do pré ao pós-venda• Realizar follow-ups para acompanhar a experiência do paciente, esclarecer dúvidas e ofertar novos procedimentos de forma consultiva• Apoiar o processo de fechamento de procedimentos, com foco em venda consultiva e não forçada• Manter contato com convênios, incluindo solicitações, liberações e acompanhamentos• Executar rotinas administrativas, como organização de documentos e informações da clínica• Apoiar a equipe médica e administrativa nas demandas do dia a diaRequisitos:• Experiência anterior como recepcionista, secretária ou em funções administrativas• Excelente comunicação verbal e escrita• Perfil proativo, dinâmico, organizado e responsável• Postura profissional adequada para atendimento ao público• Facilidade no uso de WhatsApp, sistemas e planilhas• Capacidade de lidar com múltiplas demandas e rotina dinâmicaConhecimentos que agregam valor ao perfil:• Experiência com atendimento na área da saúde• Vivência em clínicas ou consultórios• Cursos de qualificação em atendimento ao paciente ou cliente• Conhecimentos na área de estética ou dermatologiaO que oferecemos:• Modelo de contratação: CLT• Remuneração: R$ 2.000,00• Comissão: conforme fechamento de procedimentos• Vale-refeição: R$ 300,00 mensal• Vale-transporteSe você é carismática, gosta de oferecer um atendimento humanizado, valoriza o cuidado com o paciente e busca fazer parte de uma equipe profissional e acolhedora, essa oportunidade pode ser para você#LI-Onsite

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