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Supervisor técnico e suporte a vendas

São Paulo (SP)
Acoem Brasil
Coordenador
Anunciada dia 20 maio
Descrição

A Acoem é um grupo global que transforma dados em valor para preservar o meio ambiente e aumentar a confiabilidade de ativos. A Acoem Brasil atua nas divisões de Meio Ambiente

(Monitoramento de Ruído e Vibração, Qualidade do Ar, Gás, Partículas) e Confiabilidade Industrial (Manutenção Preditiva, Monitoramento de Condição e Alinhamento a Laser).


Nosso trabalho é fornecer Produtos e Serviços de alta tecnologia para monitoramento, calibração e análise, atendendo indústrias e setores que buscam conformidade legal e otimização de ativos.


Principais Responsabilidades:

* Apoiar e validar propostas técnicas junto ao time Comercial (pré-venda).
* Planejar, supervisionar e distribuir as atividades diárias da equipe técnica (Analistas e Técnicos), acompanhando o andamento das ordens de serviço.
* Garantir a qualidade e segurança nos atendimentos técnicos de manutenção, instalação, calibração e suporte.
* Otimizar o planejamento operacional, recursos, equipamentos e deslocamentos, visando a eficiência e o custo-benefício.
* Atuar como ponto de escalonamento para solução de problemas técnicos complexos e promover a transferência de conhecimento na equipe.
* Monitorar indicadores de desempenho (SLA, tempo de resposta) e propor ações de melhoria contínua dos processos.


Requisitos e Qualificações:

* Formação Mínima: Graduação completa em Engenharia (Elétrica, Mecatrônica, Ambiental ou afins) ou Gestão de Processos Industriais.
* Imprescindível: Inglês técnico (para contato com as fábricas e participação em treinamentos e reuniões).
* Experiência em atividades técnicas de campo, comissionamento, manutenção ou calibração de equipamentos industriais.
* Vivência em funções de coordenação ou supervisão.
* Conhecimento avançado em manutenção e instalação de equipamentos de manutenção preditiva (Vibração, Alinhamento a Laser, Monitoramento de Condição - CMS), equipamentos de monitoramento ambiental e automação em indústria 4.0.
* Domínio de ferramentas de controle operacional (sistemas de gestão de ordens de serviço, ERPs e ferramentas de gestão de projetos (Clickup, Trello, Jira, etc).
* Conhecimento em gestão de contratos de manutenção e SLA.

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