Descrição do cargo:
Somos uma distribuidora especializada em soluções de segurança eletrônica, incluindo sistemas de vigilância e controle de acesso. Nosso objetivo é fornecer soluções confiáveis e de alto desempenho para os clientes.
Responsabilidades
* Prestar suporte técnico remoto e presencial (se necessário) para clientes em soluções de segurança eletrônica;
* Diagnosticar e solucionar problemas básicos em sistemas de vigilância e redes IP;
* Auxiliar na configuração e instalação de softwares e dispositivos;
* Documentar atendimentos e soluções no sistema de chamadas;
* Escalar chamados para o suporte nível 2 quando necessário;
* Oferecer orientações técnicas para clientes e usuários finais.
Requisitos:
* Ensino superior completo ou em andamento em Análise e desenvolvimento de sistemas, tecnologia da informação, tecnologia em segurança eletrônica ou áreas afins;
* Experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente em TI;
* Conhecimento básico em redes (endereçamento IP, NAT, DHCP, etc.);
* Noções de sistemas de segurança eletrônica (vigilância e controle de acesso);
* Familiaridade com sistemas operacionais Windows e Linux.
Benefícios:
* Vale Alimentação;
* Vale Transporte;
* Plano de Saúde;
* Plano Odontológico.
Local de Trabalho e Horário:
De segunda a sexta, das 08h às 12h e das 13h às 18h.