Sobre NósA Beontag é uma multinacional que atua como um dos principais fornecedores mundiais em soluções de IoT, materiais gráficos e etiquetas. Com operações em mais de 15 países e atuação em mais de 40 mercados, somos uma empresa global oferecendo portfólio completo de soluções para que as empresas divulguem suas marcas, gerenciem informações e compartilhem dados fundamentais. Nossa missão é atuar como facilitadores em uma comunicação perfeita entre empresas, produtos e pessoas.Nossos negócios contam com modernas instalações, investimentos estratégicos, inovação e desenvolvimento de produtos e equipes altamente qualificados para atender nossos clientes. Como membro do Pacto Global da ONU desde 2021, a Beontag oferece aos seus clientes uma série de produtos cada vez mais sustentáveis, ao mesmo tempo em que atua para um ambiente de trabalho com diversidade, inclusão e igualdade.Sobre a VagaEstamos em busca de uma pessoa Assistente Administrativa para integrar a equipe da Zecode, empresa do grupo Beontag, especializada em soluções tecnológicas e em serviços de campo.Além de apoiar na comunicação entre clientes e equipe técnica, sua contribuição será essencial para manter a organização dos processos administrativos e garantir fluidez no dia a dia da operação. Esse papel é fundamental para assegurar que os atendimentos ocorram de forma ágil, clara e eficiente, fortalecendo a experiência do cliente e o sucesso das nossas entregas.A posição ficará baseada em São Caetano do Sul, no modelo híbrido.ResponsabilidadesContribuir com a equipe administrativa nas rotinas de organização e controle, incluindo o acompanhamento de painéis de indicadores de atendimento e da programação de agendas e ordens de serviço.Apoiar no retorno aos clientes, atualizando-os de forma proativa sobre o andamento e status dos chamados.Elaborar relatórios e dashboards simples com análises de indicadores relacionados a atendimentos e serviços, auxiliando a tomada de decisão.Manter comunicação clara e eficaz com as áreas internas, colaborando para a resolução de demandas.Utilizar sistemas e ferramentas digitais para registrar, monitorar e acompanhar solicitações de forma estruturada. QualificaçõesEnsino médio completo (desejável ensino técnico ou superior em andamento em Administração, Gestão ou áreas correlatas).Experiência prévia em atendimento ao cliente ou paciente.Conhecimento intermediário do Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint), com habilidade para elaborar relatórios e apoiar controles administrativos.Facilidade no uso de sistemas informatizados e ferramentas digitais.Boa comunicação verbal e escrita, para contato claro e assertivo com clientes e áreas internas.Perfil proativo, organizado e colaborativo, com disposição para aprender e contribuir com a equipe.Show more Show less