Diagnosticar e solucionar incidentes de baixa complexidade; Prestar suporte a redes, conectividade e troubleshooting básico; Auxiliar no gerenciamento de acessos e permissões de usuários; Apoiar na administração básica de banco de dados (consultas SQL, troubleshooting de conexão); Escalar chamados para os níveis superiores quando necessário, garantindo um fluxo adequado de resolução; Documentar procedimentos e atualizações de incidentes na base de conhecimento; Manter um alto nível de atendimento e satisfação do usuário. Escolaridade mínima Ensino Técnico Jornada de trabalho 40h semanais - Segunda a Sexta-feira - Horário Comercial Benefícios O que você precisa saber sobre essa vaga? Local de Trabalho: A vaga é para atuar de forma presencial no bairro Itacorubi, em Florianópolis/SC. Carga Horária: 40h semanais - Segunda a Sexta-feira - Horário Comercial. Proposta Salarial: R$2.500,00 - CLT. Benefícios: VR/VA mensal (R$1.150,00) VT Plano de Saúde Unimed (após experiência) Plano Odontológico Uniodonto.