Vaga para Atendente de Suporte Técnico Descrição: Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no suporte técnico aos clientes da nossa empresa. O(a) atendente será responsável por identificar, orientar e solucionar problemas relacionados à conexão, equipamentos e configurações de rede, garantindo um atendimento de qualidade e a melhor experiência para o cliente. Responsabilidades: - Realizar atendimento técnico via telefone, chat ou sistema interno; - Auxiliar clientes na configuração e uso de roteadores e conexões; - Identificar falhas de rede e orientar sobre possíveis soluções; - Registrar chamados técnicos e acompanhar até a resolução; - Encaminhar demandas mais complexas para equipes especializadas; - Manter comunicação clara, empática e eficiente com os clientes. Requisitos: - Experiência anterior em suporte técnico será um diferencial - Boa comunicação e habilidades de atendimento ao cliente - Capacidade de trabalhar em equipe