O Assistente Comercial é responsável pelo atendimento e gestão de uma carteira de clientes já consolidada, atuando de forma proativa para fortalecer o relacionamento, fidelizar os clientes e garantir a satisfação contínua. Principais atividades: Realizar atendimento aos clientes da carteira, esclarecendo dúvidas, recebendo pedidos e acompanhando solicitações. Manter relacionamento próximo e contínuo com os clientes, garantindo um atendimento cordial, ágil e eficiente. Identificar necessidades, oportunidades de melhoria e possíveis insatisfações, atuando de forma preventiva. Acompanhar a recorrência de pedidos e apoiar ações de fidelização e retenção de clientes. Auxiliar na resolução de ocorrências, alinhando informações com os setores internos (logística, produção, financeiro, etc.). Atualizar cadastros, registros de atendimento e informações comerciais. Apoiar o time comercial no acompanhamento de resultados da carteira, contribuindo para a manutenção e crescimento do faturamento. Local de trabalho: Piraquara, PR Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Habilidades: Atendimento ao cliente e pós-venda. Comunicação clara e profissional (oral e escrita). Organização e controle de carteira de clientes. Registro e acompanhamento de pedidos e ocorrências. Noções de processos comerciais (faturamento, prazos, lo