Sobre a Vaga
O Coordenador de Infraestrutura e Operações de TI será responsável por assegurar a continuidade e qualidade dos serviços tecnológicos que sustentam as operações corporativas e industriais da empresa. Atuará na coordenação de equipes técnicas e prestadores de serviço, sendo o principal elo entre a área de TI e os clientes internos. Terá como foco a excelência operacional e o relacionamento com as áreas de negócio, garantindo elevada satisfação, rápida resposta a incidentes e suporte às demandas estratégicas e operacionais.
Principais Atribuições
* Coordenar as atividades de infraestrutura e operações de TI, abrangendo redes corporativas e industriais, servidores, Data Centers, telecomunicações, sistemas de comunicação remota e conectividade entre unidades da empresa.
* Assegurar disponibilidade e estabilidade dos sistemas críticos de produção, monitoramento e comunicação.
* Supervisionar equipes técnicas internas e fornecedores, definindo prioridades, acompanhando entregas e assegurando alinhamento aos SLAs acordados.
* Atuar de forma próxima aos clientes internos, promovendo atendimento consultivo, identificando oportunidades de melhoria e gerando valor às operações de negócio.
* Gerenciar incidentes e problemas com foco na agilidade e na mitigação de impactos às operações.
* Planejar e implementar melhorias tecnológicas e infraestrutura resiliente, garantindo aderência às boas práticas de desempenho e segurança.
* Acompanhar contratos e fornecedores de serviços de TI, telecom e Data Center, controlando custos e performance técnica.
* Assegurar conformidade com políticas corporativas, requisitos regulatórios e normas de segurança industrial e cibernética.
* Apoiar projetos de transformação digital e integração entre sistemas IT e OT.
* Elaborar relatórios gerenciais e painéis de indicadores operacionais e de desempenho da área.
Requisitos Obrigatórios
* Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação, Engenharia Eletrônica ou áreas correlatas.
* Experiência sólida em gestão de infraestrutura e operações de TI em ambientes industriais — preferencialmente no setor de óleo e gás ou energia.
* Profundo conhecimento em redes LAN/WAN, comunicações satelitais e de campo, segurança de rede, virtualização, Data Centers e nuvem híbrida.
* Familiaridade com integração de tecnologias IT/OT e ambientes críticos 24x7.
* Certificações ITIL, COBIT ou afins serão consideradas diferenciais.
* Inglês técnico avançado.