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Coordenador de atendimento e operações

Terra de Areia
Sicredi
Coordenador
Anunciada dia 18 dezembro
Descrição

Description
* A Sicredi Caminho das Águas é uma cooperativa centenária que tem como propósito liberar o potencial das pessoas e dos negócios. Buscamos um perfil aderente com a nossa cultura, que atue com responsabilidade e protagonismo de nossos colaboradores e um ambiente de transparência, confiança e desenvolvimento.
* Estamos com uma oportunidade para atuação como Coordenador Administrativo Financeiro, responsável por gerir e compartilhar indicadores de experiência, realizar o atendimento dos associados e prestar suporte técnico aos colaboradores sobre as operações e os processos.

#LI-VB1

#LI-ONSITE

Responsibilities
* Acompanhar e executar demandas técnico operacionais que impactam diretamente a experiência dos associados, garantindo a excelência nos atendimentos;
* Atuar na cobrança de inadimplência e prejuízo e acompanhar a PDD da agência, contribuindo para a saúde financeira dos associados e cooperativa;
* Atuar na gestão de riscos, garantindo a conformidade com políticas e normas, e promovendo a sustentabilidade do negócio;
* Zelar pela infraestrutura e segurança da agência garantindo a manutenção preventiva e corretiva das instalações físicas, assegurando uma boa qualidade e experiência para colaboradores e associados;
* Buscar desenvolvimento e constante atualização técnica e comportamental, alinhado à evolução do modelo de gestão.
Prerequisites
* Possuir Graduação completa ou em andamento (administração, gestão financeira, economia e afins);
* Possuir conhecimento em negociações e cobranças;
* Possuir experiência prévia em funções administrativas e financeiras;
* Possuir experiência em atendimento ao público;
* Possuir habilitação categoria B.
Experiences

DIFERENCIAIS

* Possuir Pós graduação/MBA em gestão empresarial, gestão financeira ou áreas afins;
* Possuir certificação ANBIMA;
* Possuir experiência no mercado financeiro;
* Possuir veículo próprio.

BENEFÍCIOS

No Sicredi você vai ter:

* 14º e 15º salários fixos
* Participações nos Resultados (PPR) - de 0,3 até 5 salários
* V/A e V/R – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação
* VT - para Transporte Coletivo
* Previdência Privada
* Plano de Saúde Unimed Nacional e Odontológico Odontoprev - 80% do plano para Colaborador e 70% para Dependentes Legais
* Programa Sempre Bem - Assistência Profissional (Psicológico, Orientação Jurídica, Consultoria Financeira e Assistência Social)
* Seguro de Vida
* Apoio e Auxílio Psicológico
* WellHub (Gympass)
* Telenutri e Telemedicina
* Licenças Parentais Estendidas - maternidade 6 meses e paternidade 1 mês
* Auxílio Creche/Babá - para crianças até 6 anos e 11 meses
* Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende
* Incentivo Educação - Graduação e Pós-Graduação
* Incentivo Inglês
* Jornada de 40h semanais – com Banco de Horas

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