Sobre a RoboCore
Somos uma empresa de tecnologia em expansão, com foco em robótica, inovação e desenvolvimento de produtos eletrônicos e também organizamos eventos de robótica pelo Brasil afora. Nosso time é compacto, dinâmico e apaixonado por resolver problemas com criatividade e precisão. Aqui, cada projeto importa, e todo mundo tem impacto direto no crescimento do negócio
Assistente de Suporte Técnico
Nosso time está crescendo e estamos buscando um(a)
Assistente de Suporte Técnico
para se juntar à RoboCore
Se você é curioso(a), gosta de resolver problemas e se realiza ajudando pessoas a entender e usar tecnologia, essa oportunidade é pra você.
Aqui na RoboCore, você fará parte de um ambiente inovador e colaborativo, contribuindo diretamente com o suporte técnico aos nossos clientes e equipes internas.
O que você fará no dia a dia:
* Atender clientes por WhatsApp, e-mail e telefone, oferecendo suporte técnico relacionado a produtos de robótica, eletrônica e sistemas.
* Diagnosticar e resolver falhas em hardware e software, sempre com foco em oferecer a melhor experiência ao cliente.
* Realizar testes e manutenções em produtos, tanto de clientes quanto da loja, garantindo qualidade antes do envio.
* Registrar chamados e manter relatórios técnicos atualizados.
* Apoiar treinamentos e orientar clientes sobre o uso correto dos produtos RoboCore.
O que esperamos de você:
* Conhecimento técnico em hardware, software, redes (TCP/IP) e eletrônica.
* Habilidade com ferramentas de diagnóstico (como multímetro e alicate amperímetro).
* Boa comunicação e empatia para traduzir assuntos técnicos de forma simples.
* Organização, proatividade e perfil analítico para resolver problemas de forma estruturada.
* Desejo genuíno de aprender e crescer junto com a equipe.
* Experiência com montagem, solda e testes de produtos eletrônicos.
* Conhecimentos básicos em programação (como Arduino, C/C++, Python).
Formação
Cursando Ensino superior
em áreas técnicas de tecnologia, como: Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de T.I, Redes de Computadores, entre outras.
Por que fazer parte da RoboCore
Aqui, você terá contato direto com inovação, educação tecnológica e uma comunidade apaixonada por robótica. Nosso ambiente é dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades para crescer e aprender todos os dias.
Local:
Alphaville - Santana de Parnaíba
Modelo de trabalho:
Presencial
Contratação CLT