Prestar suporte comercial aos representantes/vendedores externos e internos na região sob sua responsabilidade, atendendo solicitações pertinentes ao processo; Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e processos comerciais, acompanhamento e ajustes de pedidos, verificar a disponibilidade de produtos e acompanhar o prazo de entrega; Auxiliar na divulgação de informações internas e na implementação de políticas e procedimentos da empresa. Manter um relacionamento positivo e eficaz com clientes, fornecedores e equipe de vendas. Abertura de tarefas: documentação para análise de novos clientes, pedidos com pagamento a vista, analise fiscal/e ou cadastral, prorrogação de títulos;Envio de NF e XML através do sistema CONEXÃO NFe, envio de boletos quando solicitados; Efetuar a manutenção da base de pedidos em carteira, com atenção as observações registradas para processamento e prazos internos para mudança de status, para garantir a qualidade dos pedidos aptos para faturamento;