O gerente geral de loja é responsável pela administração do negócio no ponto de venda, garantindo a rentabilidade da loja. Principais atividades:
* Gerenciar e controlar as vendas da loja;
* Acompanhar e garantir a rentabilidade e manutenção do ponto de experiência (PDX);
* Garantir o alcance dos resultados do Negócio e o cumprimento de normas e procedimentos da empresa;
* Acompanhar e garantir as metas do NPS;
* Acompanhar os indicadores de qualidade da Loja e elaborar plano de ação;
* Realizar a gestão de Resultado de Vendas e Remuneração Variável;
* Admitir, desenvolver e desligar pessoas;
* Definir e acompanhar escala de treinamento e escala mensal de atividades dos Consultores de Vendas;
Para exercer essa função com sucesso, é necessário ter experiência em gestão de equipe, vendas e atendimento ao cliente, além de conhecimento em análise de indicadores de vendas.