Operador de Suporte Técnico
Nossa equipe procura por profissionais para exercer a função de suporte técnico remoto.
* A responsabilidade principal é atender clientes via chat online, e-mail e reuniões;
* Garantir o esclarecimento de dúvidas sobre produtos e procedimentos utilizando suas habilidades comunicativas excelentes;
* Solucionar problemas técnicos, reclamações e outras dúvidas dos clientes, mantendo uma abordagem atempada;
* Coordenar campanhas de SMS e Viber, além de lidar com comunicações através do e-mail, mantendo um tom empático e respeitoso;
Conhecimentos sólidos em comunicação verbal e escrita são essenciais. Além disso, contar com capacidade gerencial e domínio do tempo são pontos positivos. O trabalho oferece flexibilidade de horário e boas oportunidades de crescimento pessoal e profissional.