**LOCALIDADE: REGIÃO SUL**
**NECESSÁRIO DISPONIBILIDADE PARA VIAGENS**
- **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**_
- Definir as necessidades do cliente de forma pró-ativa, traçando estratégias que permitam elaborar produtos e serviços que atendam suas expectativas;
- Realizar visitas a clientes gerando relacionamento e prospecção contínua com o mesmo;
- Implantar, capacitar e acompanhar os usuários na utilização dos sistemas desenvolvidos visando assegurar o correto funcionamento dos mesmos;
- Registrar os atendimentos, detalhando a necessidade X problema;
- Acompanhar e orientar o setor de desenvolvimento no processo de criação de funcionalidades do sistema e-Cidade;
- Analisar as rotinas do sistema para identificar problemas nas funcionalidades do sistema e-Cidade descritas pelo cliente;
- Monitorar o andamento dos tickets abertos gerados no atendimento.
- **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**_
- Experiência com Atendimento ao Cliente;
- Informática básica (internet, MS office, Open Office);
- Disponibilidade para viagens;
- Proatividade;
- Boa escrita e comunicação.
- **DIFERENCIAIS**_
- Experiência em Setor Público;
- Conhecimento em linguagem SQL;
- Conhecimento em Sistemas de Atendimento;
- Vivência em implantações de sistemas integrados.
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Pagamento: a partir de R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
Pergunta(s) de seleção:
- Possui disponibilidade para viagens?