Vaga: Supervisor Operacional – Segurança e FacilitiesLocal: São José do Rio Preto – SPSalário: Enviar pretensão salarialBenefícios: Vale Refeição R$ 20,76/dia + Vale Transporte R$ 144,68Equipamentos de trabalho: Carro da empresa + Celular corporativoSobre a Oportunidade:Estamos em busca de um Supervisor Operacional para atuar em uma empresa de segurança e facilities, sendo responsável pelo acompanhamento das operações em campo, gestão de equipes, atendimento ao cliente e suporte administrativo. O profissional deverá garantir o cumprimento dos contratos, qualidade do serviço prestado e relacionamento com os clientes.Principais Responsabilidades:Supervisionar e acompanhar as operações de segurança e facilities nos postos de trabalho;Garantir a correta execução dos serviços contratados, assegurando qualidade e pontualidade;Realizar visitas periódicas aos clientes, mantendo o relacionamento próximo e alinhando expectativas;Controlar escalas, férias, absenteísmo e remanejamento de colaboradores;Conduzir processos de integração, acompanhamento e feedback de equipe;Apoiar a coordenação na elaboração de relatórios operacionais e indicadores de desempenho;Atuar na resolução de problemas operacionais e emergenciais com agilidade;Acompanhar o uso de EPI's, conduta e postura dos colaboradores nos postos;Conduzir treinamentos práticos e orientações de procedimentos;Garantir a padronização dos processos e conformidade com normas e legislações do setor.Requisitos:Experiência anterior como Supervisor Operacional ou função similar em segurança patrimonial, portaria ou facilities;Ensino médio completo (superior em andamento ou completo será considerado diferencial);CNH categoria B – com prática ativa de direção;Conhecimentos em gestão de equipes e rotinas administrativas;Disponibilidade para atuar em regime externo (visitas aos postos).Competências Técnicas:Pacote Office (nível intermediário);Gestão de escalas, controles operacionais e relatórios;Vivência em sistemas de gestão operacional (diferencial: Sistema Nexti);Noções de legislação trabalhista aplicável ao setor (CLT, convenções coletivas, escalas).Competências Comportamentais:Liderança e capacidade de engajar equipes;Comunicação clara e assertiva, tanto com equipe quanto com clientes;Organização e gestão de prioridades;Proatividade para identificar e resolver problemas rapidamente;Resiliência e adaptabilidade diante de situações de pressão;Visão de cliente e foco em qualidade de entrega;Trabalho em equipe e postura colaborativa.Diferenciais:Vivência com o Sistema Operacional Nexti;Cursos ou treinamentos na área de Segurança Patrimonial, Facilities ou Liderança.
#LI-Onsite