Implantar e gerir o CRM (Kommo) e assegurar sua utilização plena por toda a equipe. Definir e monitorar KPIs comerciais (Inside Sales, Field Sales, CS), garantindo aderência ás metas, conduzir treinamentos técnicos e comerciais. Garantir alinhamento entre pré-venda, vendas e pós-vendas, visando maximizar conversão e satisfação do cliente. Superior completo em Engenharia, Administração, Marketing ou áreas correlatas.
Diferencial: Pós Graduação ou MBA em Gestão de Vendas/Comercial.
Gestão de vendas B2B, em empresas de Engenharia ou Tecnologia, vivencia comprovada em implantação de processos comerciais e CRMs. Processos de Customer Success, técnicas de inside sales, metodologia SPIN Selling