A Assurance IT está contratando: *Assistente Comercial / Analista de CRM (Dynamics)* Sobre a oportunidade Buscamos um profissional para atuar como responsável pela gestão e sustentação do CRM da empresa, garantindo a qualidade das informações comerciais, acompanhamento do pipeline de oportunidades e suporte ao time de vendas na atualização e evolução das demandas. Esta posição terá papel fundamental na estruturação dos processos comerciais dentro do Microsoft Dynamics, apoiando a gestão na geração de indicadores, acompanhamento de oportunidades e aumento da previsibilidade do funil de vendas. Principais responsabilidades * Estruturar e manter atualizado o CRM Microsoft Dynamics. * Organizar e cadastrar oportunidades comerciais, clientes, contatos e atividades. * Garantir a qualidade e integridade das informações registradas no CRM. * Realizar acompanhamento periódico das oportunidades junto ao time comercial. * Cobrar atualizações de status, próximos passos, previsões de fechamento e riscos das negociações. * Apoiar a liderança comercial na gestão do pipeline de vendas. * Elaborar relatórios e dashboards de acompanhamento comercial. * Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos processos de CRM. * Apoiar reuniões de forecast e pipeline review. * Monitorar indicadores comerciais e gerar reportes para a gestão. * Atuar como ponto focal interno para dúvidas e suporte relacionados ao CRM. Requisitos * Experiência prévia em atividades administrativas ou comerciais com utilização de CRM. * Conhecimento em gestão de pipeline comercial. * Boa organização e capacidade de acompanhamento de múltiplas demandas simultaneamente. * Excelente comunicação verbal e escrita. * Perfil analítico e orientado a processos. * Domínio do Pacote Office, especialmente Excel. Diferenciais * Experiência com Microsoft Dynamics 365. * Experiência em empresas de tecnologia, consultoria ou serviços. * Conhecimento em Power BI. * Vivência com indicadores de vendas, forecast e gestão comercial. Perfil comportamental * Organizado e detalhista. * Proativo e com senso de urgência. * Capacidade de cobrar e acompanhar atividades sem gerar atritos. * Facilidade de relacionamento com equipes comerciais. * Perfil executor e focado em resultado. * Boa capacidade analítica. * Gostar de trabalhar com processos, controles e indicadores. Modelo de contratação * Contratação PJ. * Horário: segunda a sexta-feira, das 09h às 18h. * Preferencialmente residente na cidade de São Paulo ou região metropolitana. * Disponibilidade para comparecimento presencial ao escritório quando necessário.