Ótimo raciocínio analítico e gostar de resolver problemas;Organização em execução de tarefas;Boa lógica de programação;Empatia, colocando-se no lugar do cliente para entender suas dores e objetivos;Conhecimento em Excel;Formação de desenvolvedor e/ou áreas análogas.Diferenciais Conhecimento de javascript;Conhecimento de HTML e CSS;Conhecimento de API e OData;Conhecimento de Excel;Conhecimento de Python.Verificação e correção de fórmulas para realização de cálculos e estruturação de lógicas dentro do Software por meio de programação (javascript, HTML, CSS e JSON);Verificação de Integração e funcionamento de planilha Excel ou Google Sheets por meio de ferramenta do sistema;Verificação de problemas por meio de API, logs e ferramentas do sistema;Realizar a passagem de informação da triagem do chamado para os desenvolvedores;Realizar retorno para usuário não técnico a respeito de retornos técnicos dos desenvolvedores;Realizar validação das informações apresentadas nos chamados;Atualizar a documentação técnica da área;Realizar apoio a outros times referentes a dúvidas técnicas e de comportamentos;Realizar apoio com scripts simples para coleta de dados e deleção;Verificação de monitores para ação proativa das áreas.