Assistente Administrativo (com experiência em E-commerce)
Local: Presencial – Ivoti/RS (horário comercial) Segunda a sexta.
Modelo de contratação: CLT
Início: imediato
Descrição do cargo
Buscamos um Assistente Administrativo organizado, ágil e comunicativo para apoiar a operação diária do escritório e do e-commerce. Você dará suporte à diretoria, organizará rotinas administrativas e cuidará do fluxo de pedidos online da entrada até a expedição.
Responsabilidades
Rotina administrativa geral: atendimento telefônico e WhatsApp, organização de documentos/contratos, arquivamento e controles internos.
Pedidos do e-commerce: conferência de pagamentos, separação de pedidos com o time de estoque, emissão de etiquetas/PLP e acompanhamento de prazos de entrega (Correios/transportadoras).
Faturamento e fiscal (operacional): emissão de NF-e (venda, troca/devolução quando necessário), conferência de dados fiscais básicos e integração com o ERP.
ERP e cadastros: atualização de produtos, preços e estoque; abertura de ordens/OS quando aplicável; geração de relatórios simples.
Marketplaces e loja virtual: apoio em Nuvemshop (ou similar) e hubs/marketplaces (ex.: Olist, Mercado Livre, Shopee) para questões operacionais (status de pedidos, mensagens padrão, etiquetas, incidentes simples).
Pós-venda e suporte: contato ativo com clientes para resolver pendências de entrega, trocas, boletos/nota e atualizações de rastreio.
Apoio à diretoria: agendamentos, documentos, planilhas e tarefas administrativas pontuais.
Eventos pontuais: suporte logístico a feiras/campeonatos (se necessário, eventualmente em sábados).
Requisitos (obrigatórios)
Experiência prévia em rotina administrativa e operação de e-commerce (mín. 1 ano).
Vivência com ERP (Tiny ou equivalente), emissão de NF-e e integração com logística.
Domínio de Excel/Google Sheets (nível básico-intermediário: filtros, PROCV/VLOOKUP simples, validações).
Excelente comunicação escrita e verbal, organização e senso de prioridade.
Presencial em Ivoti/RS.
Diferenciais (bons de ter)
Experiência com Nuvemshop e hubs/marketplaces (Olist, Mercado Livre, Shopee).
Noções de tributação básica para varejo (CFOP comum, NCM, CST/CSOSN usuais).
Noções de atendimento via Instagram Shop/Meta Commerce e integração de catálogo.
O que oferecemos
Ambiente de trabalho com propósito esportivo e marca consolidada no Taekwondo brasileiro.
Aprendizado prático em operação de e-commerce/ERP e processos administrativos.
Remuneração compatível com o mercado
* Oportunidade de crescimento conforme desempenho.