Estamos em busca de um profissional organizado, comunicativo e proativo para atuar no suporte operacional e no gerenciamento das agendas técnicas, garantindo qualidade no atendimento e eficiência nos serviços prestados aos clientes.PRINCIPAIS ATIVIDADES: Receber demandas dos setores de Vendas e Suporte através de Ordens de Serviço;
Realizar agendamentos de instalações e reparos de internet;
Gerenciar e acompanhar a agenda dos técnicos de campo;
Fazer roteirização diária das equipes técnicas;
Atender clientes para suporte de agendamento, instalação e manutenção;
Prestar suporte aos técnicos durante os atendimentos;
Resolver problemas operacionais enviados pelas equipes técnicas;
Acompanhar o andamento das ordens de serviço e garantir o cumprimento dos prazos. REQUISITOS: Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas;
Conhecimento básico em informática;
Facilidade para trabalhar em equipe;
Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial;
Experiência em provedores de internet ou logística técnica será um diferencial. BENEFÍCIOS:Salário à combinar;
Vale-refeição: R$ 26,00/dia;
Vale-transporte;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Gympass.- Número de vagas: 2- Local de trabalho: Salvador, BA- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT- Jornada: Período Integral- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações- Nível hierárquico: AssistenteVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos