Anunciada dia 7 maio
Missão do cargo
Objetivo do Cargo Atuar no apoio às atividades de cobrança, realizando contato com clientes, acompanhamento de inadimplência e atualização de informações financeiras, contribuindo para a recuperação de créditos e manutenção de um bom relacionamento com os clientes. Principais Responsabilidades Realizar contato com clientes para cobrança de títulos em aberto (telefone, WhatsApp e e-mail); Acompanhar e controlar a carteira de clientes inadimplentes; Registrar negociações, acordos e interações em sistema; Emitir e enviar boletos, faturas e demonstrativos financeiros; Apoiar na elaboração de relatórios de cobrança e inadimplência; Atualizar cadastros de clientes; Encaminhar casos específicos para análise do responsável financeiro; Prestar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre valores, prazos e formas de pagamento; Apoiar o setor financeiro nas rotinas administrativas. Requisitos Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial); Experiência prévia com cobrança ou área financeira/administrativa; Conhecimento básico em informática (Excel, e-mail, sistemas); Boa comunicação verbal e escrita; Organização e atenção aos detalhes. Competências Comportamentais Comunicação clara e assertiva; Perfil negociador e persuasivo; Proatividade e responsabilidade; Ética e sigilo profissional; Capacidade de lidar com pressão e metas. Diferenciais Experiência com sistemas de cobrança ou ERP; Vivência em empresas de serviços, comércio ou indústria; Conhecimento em negociação e recuperação de crédito.
