Banco de Talentos - Operador de Suporte Técnico - (Help Desk)
A área do Help Desk Casa, presta atendimento para segurados, corretores e prestadores de serviços da empresa, através do telefone, dentro do nível de serviço definido.
Realizar atendimento para o apoio e soluções para os problemas relacionados ao computador do segurado e sistemas dos prestadores da empresa, garantindo um atendimento ágil, de qualidade e com foco na resolubilidade.
Requisitos
* Ter superior completo ou cursando em: Técnico de Informação ou Tecnologia da Informação;
* Ter disponibilidade para atuação em escala 6x1, com jornada de trabalho de 6h20 por dia;
* Ter disponibilidade de horário das 14h às 22h.
Diferenciais
* Conhecimento Excel
* Power Point
* Técnicas de suporte técnico para computadores, notebook, tablet, smartphone, smart TV
* Conhecimento em manutenção de rede
* Conhecimento hardware
Condições de trabalho
* Modelo de trabalho: Presencial
* Escala: 6x1 - com folgas alternadas
* Jornada de Trabalho: 6h20 por dia
* Local: Barra Funda - São Paulo/SP
* Disponibilidade de horário: Período tarde/noite - saída 23h45
* Treinamento: 30 primeiros dias, com segunda a sexta e dentro do horário comercial
Benefícios
* Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;
* Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida
* Participação nos Lucros - PLR: Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;
* Porto em Ação: Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;
* Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;
* Previdência Privada - PortoPrev: Para você garantir um futuro mais tranquilo;
* Hellhub: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;
* Bolsa de estudos: Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação;
* Day Off Aniversário: Para você curtir como quiser o seu dia;
* Cursos de Idiomas: Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;
* Programa Saúde Integral: Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;
* Desconto em Produtos e Serviços: Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante.
Sobre a Porto
A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço.
A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.
Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.
O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.
Diversidade & Inclusão na Porto
Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.
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