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Nível: Coordenador
Cursos de: Administração Organizacional, Administração Financeira, Comunicação, Ética e Cidadania, Prevenção e Saúde, Inclusão Digital (Pacote Office), Sociologia Empresarial, Direito Empresarial/Recursos Humanos, Administrativo, Engenharia, Agronomia
Escolaridade: Graduação completa em Agronomia, Administrativo, Engenharia, Administração Organizacional, Administração Financeira, Comunicação, Ética e Cidadania, Prevenção e Saúde, Inclusão Digital (Pacote Office), Sociologia Empresarial, Direito Empresarial/Recursos Humanos
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta: 08h00 – 12h00 / 13h30 – 18h00
Benefícios: Banco de horas, Vale Alimentação ou Refeição, Seguro de vida, Plano de Saúde Unimed
Responsabilidades Da Posição
Coordenar as atividades e pessoas da área de vendas de Peças, as atividades ligadas ao atendimento ao cliente relacionada a venda de peças e pós‑vendas, cumprindo com as normas e procedimentos internos e externos, bem como a correta prática das políticas gerais e de recursos humanos da JMalucelli Equipamentos.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
Dar suporte aos vendedores de peças quanto a esclarecimentos e instruções de trabalho.
Identificar as peças nos catálogos das fábricas.
Analisar os preços das peças, auxiliando as vendas.
Efetuar pesquisas de mercado, comparando o valor das peças com outras empresas.
Divulgar aos clientes serviços, produtos em promoção ou lançamento de novos produtos.
Controlar o atendimento de pós‑venda, acompanhando a satisfação dos clientes.
Contatar clientes inativos visando a reativação dos mesmos.
Identificar oportunidades comerciais e comunicar as áreas interessadas.
Assegurar a atualização das informações dos clientes (Cadastro, População de Máquinas, etc.). Retornar ao cliente para dar esclarecimentos.
Dar suporte para o cliente direto no balcão ou por telefone.
Orientar as ligações dos vendedores a clientes como manutenção.
Promover e coordenar campanhas de vendas de peças internas e das fábricas.
Estabelecer metas de vendas de peças e acompanhar o seu cumprimento junto às equipes de vendas.
Orientar e cobrar a organização da área.
Elaborar documentação para licitações, orçamentos e propostas.
Assegurar uma elevada qualidade de trabalho.
Participar dos treinamentos previstos pela área de recursos humanos e fábricas.
Informar seu superior imediato sobre problemas ou dúvidas que não possam ser resolvidas em seu nível.
Sugerir sempre que possível implementação e melhorias que possam contribuir para o melhor funcionamento de determinadas tarefas.
Executar serviços com qualidade, conforme padrões estabelecidos.
Cumprir as normas internas da empresa.
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