Resumo da oportunidadeVaga de Operador de Telemarketing, em regime CLT, com 100 posições para atendimento ao cliente em central de relacionamento multicanal (telefone, chat, e-mail e WhatsApp).
ResponsabilidadesAtender clientes por telefone, tirando dúvidas e registrando solicitações.Oferecer soluções rápidas e claras, orientando o cliente passo a passo para resolver problemas, atuando em canais digitais, como e-mail, chat online, WhatsApp, voz e outros meios de atendimento.Registrar todos os atendimentos nos sistemas da empresa, seguindo roteiros, políticas e procedimentos internos.
Requisitos obrigatórios18 anos completos.Ensino médio completo (2º grau).Disponibilidade para atuar presencialmente em Arapiraca/AL.Disponibilidade para jornadas de meio período, em escala 6x1 ou 5x2, nos turnos manhã, tarde ou noturno.
DiferenciaisNão é necessária experiência, mas será um grande diferencial se você já atuou em funções como operador de telemarketing, atendente, recepcionista, operador de call center, analista de atendimento, atendimento ao cliente, consultor, atendente de cobrança, atendente ativo ou receptivo, vendedor, expert em interação, operador, entre outros.Vivência com atendimento ao cliente, SAC, vendas, cobrança ou recepção.Facilidade de comunicação, boa dicção, escrita clara e habilidade para lidar com público.Interesse em construir carreira em atendimento ao cliente, vendas, retenção, cobrança e áreas de relacionamento.
Benefícios e o que oferecemosContrato CLT efetivo, com estabilidade e benefícios conforme política da empresa.Treinamento completo para atuação no atendimento ao cliente, inclusive para quem está no primeiro emprego.Ambiente de trabalho colaborativo, com tecnologia, inovação e foco em pessoas.Plano de carreira e desenvolvimento.
Tipo de contratação e localRegime: Efetivo – CLT.Modelo: Presencial, em Arapiraca/AL.Número de vagas: 100 posições.
Para quem é essa vagaPessoas em busca de primeiro emprego, sem experiência prévia em telemarketing ou call center.Profissionais que já atuaram com atendimento ao cliente, vendas, SAC, cobrança ou recepção e querem crescer em uma grande empresa.Pessoas comunicativas, empáticas, que gostam de ajudar o cliente e buscam plano de carreira em atendimento.
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