Sobre a Empresa: Olá, nós somos a Nort Gestão e estamos em busca de um Supervisor de Operações para compor o nosso time.
Principais Responsabilidades: Supervisão de equipe operacional: Liderar, orientar e motivar a equipe de operações para garantir que todas as tarefas sejam realizadas de acordo com os padrões de qualidade e dentro dos prazos estabelecidos.Gestão de processos: Acompanhar e melhorar continuamente os processos operacionais, visando aumentar a produtividade, reduzir custos e melhorar a qualidade do serviço.Controle de indicadores operacionais: Monitorar e analisar KPIs (indicadores chave de desempenho) para garantir que as metas sejam atingidas, identificando oportunidades de melhoria.Apoio ao planejamento e execução: Ajudar no planejamento de atividades operacionais e garantir que as operações sejam executadas com eficiência e alinhadas aos objetivos da empresa.Gestão de recursos: Assegurar o uso adequado de recursos humanos, materiais e tecnológicos para o bom andamento das operações.Acompanhamento de fluxo de trabalho: Garantir a fluidez das atividades diárias, identificando e solucionando eventuais obstáculos ou gargalos que possam surgir.Treinamento e desenvolvimento da equipe: Realizar treinamentos e orientar a equipe sobre as melhores práticas, promovendo o desenvolvimento contínuo e a capacitação dos colaboradores.Controle de qualidade: Assegurar que as operações atendam aos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, buscando sempre a melhoria dos processos e resultados.Relatórios e feedback: Elaborar relatórios de desempenho da equipe e dos processos operacionais, proporcionando feedbacks constantes aos colaboradores e à gestão.Requisitos: Formação: Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.Experiência: Mínimo de 3 anos de experiência em operações, com experiência prévia em supervisão de equipes.Conhecimentos:Conhecimento em gestão de processos operacionais e controle de indicadores.Familiaridade com ferramentas de gestão e softwares de acompanhamento de desempenho.Noções de gestão de equipes e liderança.Habilidades interpessoais: Boa comunicação, capacidade de resolução de problemas, liderança e trabalho em equipe.Desejável: Experiência no setor de mercado, logística.Diferenciais:Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma).Familiaridade com ferramentas de gestão de operações (ERP, WMS, etc.
).Pós-graduação ou cursos de especialização na área de operações ou gestão.
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