Atuar como líder técnico e suporte para clientes, departamentos internos e parceiros, garantindo excelência em projetos. Relações Institucionais: Desenvolver e manter relacionamentos com concessionárias (ENEL, ENERGISA), CREA e outras instituições do setor para garantir conformidade e resolução ágil de problemas. Gestão de Qualidade e SAC: Supervisionar o serviço de atendimento e a gestão de Ordens de Serviço, assegurando a satisfação do cliente. Gestão de Garantias: Administrar garantias dos produtos, coordenando trocas e manutenções de forma eficiente. Atualização Normativa: Permanecer atualizado sobre normas técnicas e regulamentos, aplicando as melhores práticas em projetos. Desenvolvimento de Projetos Complexos: Gerenciar projetos de grande porte, incluindo subestações e linhas de distribuição. Equipe e Parcerias: Liderar e desenvolver a equipe de engenharia e avaliar parceiros de serviços externos para garantir alta qualidade. Relatórios e Documentação: Elaborar relatórios técnicos, gerenciar processos administrativos junto ao CREA, e validar documentos para homologação. Suporte Interno e Treinamentos: Ministrar treinamentos técnicos para equipes internas e franqueados, assegurando alinhamento com práticas de mercado.