O Assistente de Suporte Técnico Júnior II irá atualizar e criar documentação da infraestrutura de TI, atualizar planilhas de controle de estoque/inventário de equipamentos e periféricos da empresa, atender as demandas de chamados de 2º e 3º nível presencial e remoto via ferramenta de acesso, atuará na resolução de problemas relacionados a equipamentos e periféricos de informática, irá monitorar sistemas operacionais Linux e Windows via ferramenta de monitoramento, realizar contato com prestadores de TI para abertura de chamados em casos de inoperância ou instabilidade nos serviços contratados. Requisitos Graduação em andamento a partir do 4º semestre. Buscamos um profissional comprometido, organizado, ágil, com capacidade de concentração e foco, com facilidade de aprender. Conhecimento de hardware em desktops e notebooks - (Conhecimento avançado); Conhecimento de instalação e configuração (AD, DHCP, DNS, Linux (Debian/Ubuntu) e Windows Server (2008, 2012 e 2019) - (Conhecimento intermediário); Conhecimento e configuração de redes (roteadores, switches e monitoramento via Zabbix) - (Conhecimento intermediário); Conhecimento em ferramentas de acesso remoto Any Desk, Area de trabalho remota e Ultra VNC - (Conhecimento intermediário); Conhecimento no painel de administração do Azure e Office 365 - (Conhecimento intermediário); Conhecimento em Firewall (Checkpoint e Fortinet) - (Conhecimento básico); Conhecimento em CFTV - (Conhecimento desejável); Conhecimento em virtualização (Citrix Xen Server e Oracle Virtual Box) - (Conhecimento desejável); Conhecimento em Power BI - (Conhecimento desejável); Conhecimento em ferramentas de colaboração do Office 365 - (Conhecimento básico); Conhecimento em PABX em nuvem - (Conhecimento básico); Montagem e manutenção de equipamentos eletrônicos - (Conhecimento avançado); Inglês para leitura - (Conhecimento básico); Conhecimento em Microsoft Azure de hospedagem de aplicações (Apps, Bancos de Dados, Storages) - (Conhecimento desejável). Escolaridade mínima Ensino Superior Jornada de trabalho De Segunda a Sexta das, 08:30 as 12:00 e das 13:30 as 18:00 Benefícios Vale alimentação/refeição (38,00 dia) Vale transporte Seguro de Vida Plano Médico e Odontológico Convênio Farmácia (PANVEL). Empresa NÃO realiza descontos proporcionais de VT e VR; Empresa faz o pagamento de todas as passagens necessárias para o deslocamento até a empresa; Empresa possui local para almoço com micro-ondas.