Descrição do Cargo:
Tecnologia e Suporte
O candidato escolhido terá a responsabilidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware e software, além de oferecer suporte remoto e presencial aos usuários.
* Dominio das Tecnologias da Informação
* Análise e Resolução de Problemas Técnicos
* Suporte Remoto e Presencial
* Implantação de Sistemas
* Ajuste de Configurações de Sistemas
Para atuar nessa posição é necessário ter formação técnica ou superior em áreas relacionadas. Experiência prévia em suporte técnico ou implantação também é requisito fundamental. Além disso, conhecimento em sistemas operacionais, redes e hardware é essencial.
O trabalho envolve uma variedade de atividades como documentar incidentes e soluções, manter atualizados os registros de suporte técnico e participar de reuniões para discutir problemas e melhorar processos.