Nosso cliente é uma agência de cobrança em Blumenau/SC e busca por um Supervisor (a) de Cobrança para se juntar à sua equipe.
Esta é a oportunidade perfeita para você
Supervisor(a) de Cobrança
Atividades:
Liderar equipe de cobrança em call center, promovendo feedbacks e desenvolvimento dos profissionais;
Supervisionar a equipe, garantindo o cumprimento das metas de recuperação de crédito;
Realizar monitoria de ligações;
Supervisionar o processo de cobrança, analisando os indicadores de desempenho e atuando para otimizar os resultados;
Analisar relatórios e dados, identificando oportunidades de melhoria nos processos;
Desenvolver estratégias de cobrança e acompanhar KPIs;
Realizar reuniões diárias com a equipe de cobrança para garantir que os resultados sejam alcançados;
Realizar acompanhamento das atividades da equipe, oferecendo treinamento e suporte técnico.
Requisitos:
Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins;
Experiência com gestão de pessoas;
Experiência em call center, com gestão de equipes de cobrança;
Excel intermediário/avançado;
Conhecimento de crédito e cobrança.
Salário:
R$3.500,00 + Comissão
Benefícios:
Vale Transporte;
Vale Alimentação;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Convênios com parceiros.
Regime de contratação: CLT
Formato: Presencial
Blumenau/SC