Formação Acadêmica:Ensino Médio Completo.Experiência:Experiência em posições de atendimento ao cliente e em vendas de produtos e serviços via canais.Conhecimentos Específicos:Redação própria e fluência verbal;Raciocínio lógico e noções de estatística e matemática financeira;Conhecimento de rotinas administrativas e operacionais da área de atuação;Conhecimento de legislação e normas técnicas da área de atuação: planejamento e administração;Domínio de aplicativos e sistemas informatizados da área de atuação: Word, Excel, Outlook e utilização de banco de dados.Outros Requisitos: CNH B: DesejávelDisponibilidade para trabalhar final de semana: DesejávelDisponibilidade para viajar: DesejávelPlanejar, organizar e desenvolver trabalhos técnicos e administrativos;Planejar, desenvolver e acompanhar treinamentos, palestras e eventos;Elaborar, organizar, distribuir e arquivar documentos diversos, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos;Elaborar, revisar e manter atualizados os normativos relacionados a Unidade;Organizar unidades e centros de documentação;Assistir a chefia imediata no desempenho das rotinas administrativas;Receber e realizar ligações telefônicas;Efetuar contatos, mediante telefone ou plataformas digitais;Controlar a entrada e saída de documentos;Fazer pedidos de material expediente, quando necessário;Operar equipamentos diversos como: scanner, máquinas fotocopiadoras, PC entre outros.Divulgar Programação Mensal de Cursos (Pastas, Recepção, jornal mural, dentre outras);Cadastrar e-mails de participantes de cursos;Recepcionar e orientar clientes internos e externos, prestando informações;Receber, expedir e distribuir correspondências, registros diversos e controles de protocolo;Agendar entrevistas, reuniões, consultas;Apoiar no atendimento ao público;Encadernar, empacotar e apoiar na distribuição de materiais;Realizar e/ou trocar suprimentos (toner e fotorreceptor) das máquinas copiadoras;Retirar relatórios de leitura das máquinas copiadoras;Organizar espaços físicos (salas, mesas, cadeiras e ar-condicionado);Contribuir para o controle dos bens patrimoniais móveis em conferência aos bens existentes;Realizar o atendimento de clientes e prospects, por meio do canal Fale Conosco, para comercialização dos produtos e serviços de educação; Profissional e Soluções em Tecnologia e Inovação;Auxiliar nas atividades de ensino, pesquisa e extensão;Cadastrar clientes, seguindo o roteiro e scripts controlados;Realizar outras atividades correlatas da unidade de lotação.