Descrição: Emissão e conferência diária de relatórios de Notas Fiscais e romaneios no sistema, incluindo acompanhamento de complementos e baixas de entrega. Controle e atualização de planilhas de tracking de cargas, com envio diário às filiais e clientes, destacando pendências e prazos (D2). Acompanhamento de materiais em consolidação, recusas de recebimento e tempo de permanência em galpão. Resolução de reclamações e monitoramento de indicadores de satisfação do cliente. Anexação e organização de documentos fiscais, CT-es e evidências fotográficas no site da empresa, com envio estruturado em pastas zipadas. Elaboração e envio mensal de relatórios consolidados com datas previstas e realizadas de entrega, incluindo justificativas de atrasos. Acompanhamento de cargas aéreas até a retirada final pelo cliente. Processamento de informações operacionais e direcionamento aos setores responsáveis. Treinamento da equipe visando melhoria contínua na comunicação, atendimento e cumprimento de prazos. Requisitos: Ensino Superior cursando em Logística / Administração ou relacionados; Pacote Office Intermediário; Experiência com atividades de SAC no ramo de Transportadora; Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio educação, Bônus por resultado, Vale-refeição, Vale-transporte