Tecnologia de Informação - Especialista em Suporte
Estamos procurando por profissionais competentes para prestar suporte técnico a nossos clientes.
Requisitos Essenciais:
* Diploma em Tecnologia da Informação ou área afim;
* Experiência mínima de 2 anos na área de tecnologia, incluindo atendimento a chamados de usuários;
* Certificação ITIL v4 Foundation ou Site Reliability Engineering (SRE) Foundation;
* Possuir conhecimento em ferramentas de inteligência artificial e automação de processos.
Requisitos Adicionais:
* Conhecimento nos frameworks ágeis Scrum e Kanban;
* Experiência com ambientes de nuvem Azure e AWS;
* Vivência com ferramentas de inteligência artificial e plataformas de geração de imagens.
Responsabilidades:
* Mantendo as infraestruturas licenciadas atualizadas;
* Ao realizar atualizações, aplicação de patches e correções;
* Assegurar que a plataforma esteja otimizada para o desenvolvimento ágil de aplicações.