Estamos buscando profissional de T.I para atuar em uma das maiores importadoras de vinhos do Brasil!
Venha fazer parte desse time! Estamos no mercado há 24 anos representando importantes marcas internacionais de vinhos, azeites e alimentos de Portugal, Espanha, Itália, Malásia, Argentina e Chile.
Você é uma pessoa comunicativa, possui habilidades no uso de computadores e sistemas, bom raciocínio lógico e bom relacionamento interpessoal?
Inscreva-se nesse oportunidade!
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar o primeiro atendimento aos chamados de suporte para os sistemas da empresa e equipamentos de rede da empresa.
- Conhecimento de SQL Server (transact sql) para extração de dados e elaboração de relatórios.
- Gestão de credenciais de acesso a rede e sistemas diversos.
- Classificar e priorizar os chamados de acordo com sua criticidade e fazer o devido direcionamento aos níveis superiores daqueles que estiverem fora de suas competências técnicas.
- Atuar na homologação, documentação e apoio à implantação de sistemas e serviços.
- Realizar o controle quantitativo das demandas dos usuários para posterior trabalho proativo.
- Auxiliar no suporte e configuração de sistemas operacionais, dispositivos de rede, DVR, Smartphones, aplicativos.
- Bons conhecimentos de Windows e pacote Office, especialmente Excel.
- Desejável conhecimento de VB.Net e/ou C# para primeiro suporte/correção de pequenos bugs.
**Requisitos e qualificações**
**Esperamos que você tenha**:
- Experiência com atendimento aos chamados de suporte para os sistemas da empresa e equipamentos de rede da empresa;
- Conhecimento em SQL server;
- Familiaridade com sistemas de informática, principalmente Windows.
**E será um diferencial se você tiver**:
- Conhecimento de VB.Net e/ou C# para primeiro suporte/correção de pequenos bugs.
**Além disso, consideramos competências importantes**:
- Facilidade de aprendizado
- Habilidade no uso de computadores e sistemas
- Organização, autonomia e boa gestão do tempo
- Trabalho em equipe e colaboração interdepartamental
- Resiliência e persistência diante de desafios
- Escuta ativa e empatia com o cliente
**Informações adicionais** Formato**: CLT
**Modalidade**:Híbrido, em SP (1x por semana presencial)
**Remuneração**: salário fixo
**Benefícios**:
- PLR
- VR
- Assistência Médica
- VT
- GYMPASS
**Na Werecruiter, acreditamos que a cultura organizacional é a chave para o sucesso de qualquer empresa.**:
**Estamos comprometidos em criar um ambiente onde a inovação, o respeito e o crescimento pessoal sejam a base de nossas interações.**:
**Valorizamos a diversidade e a inclusão, garantindo que todos os nossos parceiros, colaboradores e clientes se sintam acolhidos e motivados a alcançar seu máximo potencial. Ao fazer parte da nossa equipe ou de uma das empresas que atendemos, você estará contribuindo para um propósito maior: transformar o mercado de trabalho através de conexões humanas significativas.**: