O profissional será responsável por atuar diretamente na etapa comercial do escritório, cuidando da jornada do potencial cliente desde o primeiro contato até o fechamento do contrato. Suas principais atribuições serão: Atender leads via WhatsApp de forma cordial e informativa; Agendar reuniões com os advogados e confirmar presença; Realizar follow-up de leads que não compareceram ou ainda não fecharam; Solicitar documentos e orientar os clientes no pós-reunião; Acompanhar o fechamento do contrato e envio do pagamento. Requisitos obrigatórios: Boa comunicação escrita e verbal; Organização e disciplina para seguir processos; Proatividade para acompanhar e cobrar leads com gentileza; Experiência com atendimento ao cliente ou vendas será um diferencial. Morar na região. Requisitos desejáveis: Experiência em outros escritórios trabalhistas; ? Formações/cursos que são diferenciais: Curso de Atendimento ao Cliente Curso de Vendas ou Pré-vendas (SDR) Curso de Técnicas de Comunicação e Persuasão Curso de Inside Sales ou Relacionamento com o Cliente Experiência com CRM, WhatsApp Business ou ferramentas de atendimento Curso básico de Excel ou Google Planilhas (para controle de leads) Noções de jornada do cliente e marketing jurídico (desejável, mas não obrigatório) Carga horária de trabalho: 40 horas semanais Horário de trabalho: 08 às 17h, com intervalo de 1h de almoço, segunda à sexta.