Estar cursando graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e pacote Office.Noções de redes e infraestrutura de TI.Boa comunicação e habilidades de atendimento ao cliente.Proatividade, organização e capacidade de trabalhar em equipe.Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software e rede.Atender e registrar chamados via sistema, telefone ou presencialmente.Instalar, configurar e atualizar softwares e sistemas operacionais.Realizar manutenções preventivas e corretivas em computadores e periféricos.Auxiliar na configuração e manutenção de equipamentos de rede e comunicação.Documentar procedimentos e soluções de problemas técnicos.Participar de projetos de melhoria contínua da infraestrutura de TI.