Suas principais atividades: - Capacidade em analisar e identificar problemas de software (pacote office, antivirus, aplicativos de mercado) através de troubleshooting; - Conhecimento de hardware para desktop e notebook e análise e identificação de problemas através de troubleshooting; - Habilidades para instalações de softwares de escritórios, sistemas corporativos. Conhecimentos básico em configuração de Smartphone (BlackBerry, Iphone, Ipad, MAC OS) e identificação de problemas; - Conhecimentos básicos em equipamentos de rede para suporte em apoio à outras áreas outras áreas ( conectividade, identificação); - Configuração de impressoras em rede Conhecimentos em rede TCP/IP Configuração de Perfil, Outlook, Internet, Intranet, Rede, WIFI, Proxy, Video Conferência e Telepresença; - Entendimento sobre criticidades, SLAs e priorizações. O que esperamos? - Experiência em Atendimento Técnico Field Services (manutenção em hardware e instalação de software, senhas, configurações, etc.; - Desejável: Faculdade em andamento ou concluído na área de TI; - Desejável Certificação ITIL v3; - Desejável Certificação Microsoft MCP; - Disponibilidade de horário; - Comprometimento, responsabilidade e desenvoltura no tratamento com usuários críticos; - Trabalho em equipe, engajador e motivador em relação aos seus colegas de trabalho; - Bom relacionamento interpessoal e auto desenvolvimento - Disponibilidade em trabalhar presencial. O que oferecemos? Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades e diversidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira. Você também pode nos encontrar em: