Anunciada dia 18 junho
Missão do cargo
Aqui, não faltam histórias para contar! ☕
Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento? /n
Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office, conhecimento em Smartphone/Mobile.
Serão diferenciais Superior na área de Tecnologia.
Detalhes da vaga: Segunda a sexta das 08:00 às 17:00; Presencial em São Luís, Canoas - RS;
OBS.:
Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações /n
Principais Responsabilidades Preparação, configuração, formatação, entrega e recolhimento de equipamentos de TI. Gestão e controle de ativos de tecnologia. Suporte técnico presencial aos usuários da fábrica e remoto quando necessário. Atendimento e suporte a notebooks, desktops, dispositivos móveis e periféricos. Suporte e acompanhamento de impressoras convencionais e impressoras Zebra. Atendimento, registro, categorização e acompanhamento de chamados. Garantia do cumprimento dos processos de atendimento, incluindo registro de evidências. Triagem, diagnóstico inicial e escalonamento de incidentes de rede para equipes especializadas. Entrega, configuração e suporte de celulares corporativos. Organização e manutenção do ambiente de suporte e estoque de equipamentos. Atendimento às áreas produtivas e administrativas dentro da fábrica. Participação em ações preventivas de TI, incluindo atividade presencial mensal aos domingos. Requisitos Desejáveis Experiência com suporte técnico N1/N2. Conhecimentos em Windows, Microsoft 365, hardware e redes. Experiência com gestão de ativos de TI. Conhecimento em impressoras Zebra será considerado diferencial. Boa comunicação, organização e foco no atendimento ao usuário.
