Hospital geral busca profissional Operador de Call Center em Londrina.
Responsabilidades:
Prestar atendimento ao público interno e externo por meio de telefone, fornecendo informações aos beneficiários e esclarecendo questões relacionadas a contratos, boletos, guias e serviços. Realizar atividades administrativas, incluindo cancelamentos, modificações cadastrais, abertura e monitoramento de protocolos, de acordo com as diretrizes da ANS. Registrar e atualizar dados nos sistemas, inserir informações e direcionar solicitações para os setores competentes. Atender às demandas com simpatia e eficácia, assegurando a satisfação do cliente e a resolução no primeiro contato sempre que viável.
Atuações anteriores em Atendente de Telemarketing, Operador de Telemarketing Ativo, Agente de Atendimento ao Cliente ou Representante de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Requisitos desejáveis:
Escolaridade: Ensino médio completo
Experiência: Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:
* Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
* Refeição no Local
* Vale Alimentação
* Vale Transporte
* Convênio Farmácia
* Plano Médico
* Plano Odontológico
* Seguro de Vida
* Auxílio Creche
* Day Off Aniversário
* Gympass
Informações adicionais:
* Contrato: Efetivo - Presencial.
* Período: Tempo integral
* Jornada: A combinar.