Responsabilidades e Atribuições
* Realizar atendimento a clientes e parceiros via plataformas B2B e canais digitais;
* Acompanhar o ciclo completo dos pedidos, desde o cadastro até a entrega;
* Inserir e atualizar produtos, preços e condições comerciais nos marketplaces;
* Apoiar a equipe comercial nas negociações, orçamentos e cotações;
* Monitorar indicadores de vendas e desempenho nas plataformas;
* Interagir com as áreas de logística, financeiro e marketing para garantir fluidez nos processos;
* Apoiar em campanhas promocionais e ações comerciais junto aos marketplaces;
* Manter relatórios e planilhas atualizadas para acompanhamento de pedidos e resultados.
Requisitos
* Ensino médio completo (superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas será um diferencial);
* Experiência prévia em atendimento comercial, e-commerce ou suporte a vendas;
* Facilidade com sistemas ERP e planilhas (Excel intermediário);
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Perfil organizado, detalhista e orientado a resultados.
Diferenciais
* Experiência com marketplaces B2B (como Mercos, Olist, Magalu Empresas ou portais corporativos);
* Vivência em gestão de pedidos e suporte comercial;
* Conhecimento básico de faturamento, logística e integrações de sistemas.