O Treinador/Gerente de Contas é responsável por garantir o sucesso e a evolução dos clientes durante toda a jornada de implantação dos nossos produtos educacionais, com ênfase em assessorias de estruturação comercial. Atua como treinador e farmer, ampliando o relacionamento, potencializando resultados e identificando oportunidades de expansão de negócios dentro da base de clientes.
Somos uma empresa nacional de educação e soluções comerciais.
Transformamos empresas em potências comerciais por meio de assessorias, academias, cursos, eventos e imersões.
Missão do Cargo
* Implantação de Soluções: Liderar e conduzir o processo de implantação dos produtos educacionais (assessorias, treinamentos e programas de estruturação comercial) nos clientes, garantindo o cumprimento dos cronogramas, escopo e resultados contratados.
* Treinamentos: Aplicar treinamentos presenciais e online, assegurando engajamento dos participantes e absorção dos conteúdos estratégicos para evolução comercial dos clientes.
* Gestão do Relacionamento: Atuar como parceiro estratégico dos clientes, mantendo relacionamento de confiança, identificando necessidades, solucionando demandas e garantindo satisfação ao longo da jornada.
* Foco em Resultados: Monitorar indicadores de performance dos clientes, identificar riscos e oportunidades, propor ações corretivas e garantir a entrega de resultados comerciais concretos e sustentáveis.
* Expansão de Receita: Mapear novas oportunidades de venda de produtos e serviços dentro da base de clientes, conduzindo processos de upsell e cross-sell de maneira consultiva.
* Pós-Venda Estratégico: Garantir a continuidade do relacionamento após a implantação, assegurando retenção, renovação de contratos e aumento da percepção de valor da BiUP.
* Interface Interna: Atuar em conjunto com as áreas de vendas, produto e operações para garantir a melhor experiência para o cliente e evolução dos processos internos.