Detalhes da vaga O Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas instituições de medicina e saúde do Brasil. Referência por sua excelência técnica, médica e de atendimento, é também destaque nas melhores práticas ESG. Além dos serviços de medicina diagnóstica, o Grupo Fleury conta com uma oferta crescente de serviços que buscam responder às necessidades das pessoas, além de gerar sustentabilidade para o sistema de saúde com a melhor utilização dos recursos investidos. Essas soluções refletem o posicionamento estratégico da empresa de ser um ecossistema de saúde integrada, preventiva e híbrida, combinando ofertas físicas e digitais. Acreditamos que carreira e propósito caminham juntos, e costumamos falar que somos apaixonados pelas pessoas e pelo que fazemos. Isso reflete em nosso dia a dia, por meio de um trabalho que impacta vidas. Faz parte da nossa essência cuidar das pessoas, colocando as colaboradoras, colaboradores, médicas, médicos e clientes sempre no centro. Se você tem atitude positiva, empatia, adaptabilidade e deseja se desenvolver em um ambiente repleto de profissionais referências no mercado que prezam por respeito, excelência e inovação, abrace a oportunidade de levar saúde e bem-estar para a plena realização das pessoas! Venha transformar sua paixão em carreira! Coordenador(a) de Atendimento Descrição: Responsável pela Coordenação da Equipe, promovendo o desenvolvimento do time, através de feedbacks, acompanhamento do desempenho, novas responsabilidades e reconhecimento, contribuindo para a manutenção do bom clima organizacional e melhora na experiência do (a) colaborador (a); Atuar e estimular a equipe a atuar em conformidade com a metodologia vigente para o negócio de vendas, conforme modelo estratégico, a fim de potencializar o volume de vendas e a satisfação do cliente; Analisar os indicadores de performance da loja, a fim de identificar eventuais desvios ou oportunidades de melhoria e propor planos de ações corretivas e/ou preventivas assegurando o cumprimento dos requisitos legais aplicáveis ao funcionamento das lojas, além de acompanhar e responder às eventuais fiscalizações; Controlar fechamento de caixa, fundo fixo, faturamento e os custos da loja de atendimento através de planilhas e sistemas operacionais disponíveis ao cargo, supervisionando as equipes de forma a assegurar o cumprimento das metas de produtividade utilizadas para dimensionamento da mão-de-obra e qualidade operacional; Realizar, acompanhar e avaliar treinamentos específicos (on the job) para melhor desempenho da equipe, cujos temas são discutidos com a liderança imediata e serão divididos com a equipe de Educação Corporativa. Dentre outras funções pertinentes ao cargo. Buscamos alguém que apresente: Ensino Superior Completo (Farmácia ou Biomedicina); Desejável: Pós-graduação em Análises Clínicas ou Gestão. Experiências em empresas de análises clínicas ou diagnóstico por imagem; Experiência em gestão de equipes; Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito. Detalhes importantes sobre a vaga: Local de Trabalho: Unidades de Belo Horizonte e Região Metropolitana Horário: 07:00 ás 17:00 (Sáb 4 h) Carga horária: 220h mensais Disponibilidade para deslocar entre as unidades Disponibilidade para trabalhar aos sábados O que esperamos? ? Colaboração; ? Comunicação; ? Desenvolvimento de si e dos outros ? Foco na experiência do cliente; ? Orientação para resultados; ? Liderar pela confiança. O que oferecemos: ?? Assistência Médica; ?? Assistência odontológica; ?? Vale alimentação; ??? Vale refeição; ?? Auxílio creche; ?? Seguro de vida; ?? Gympass; ?? Participação nos Lucros; ?? Previdência privada; ?? Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino; Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças. Antes de realizar a sua inscrição, consulte os requisitos da elegibilidade em nossa Norma de Atração e Seleção, disponível no Portal de Padrões, Políticas e Procedimentos: http://portaldepoliticas.grupofleury.com.br/Documentos/NI_RHU_00021.doc. Caso você atenda aos requisitos da oportunidade, converse com sua liderança a respeito do seu interesse, e se candidate para participar do processo de recrutamento interno. Abraços, Equipe de Atração & Seleção Grupo Fleury