A Hospital Care é uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, baseada nas ACO´s (Accountable Care Organizations) dos Estados Unidos, organizações responsáveis pelo cuidado e compartilhamento de risco com as operadoras.
Criada em 2017, a Hospital Care tem como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos. Como estratégia de atuação, a presença está em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde populacional, como São José do Rio Preto, Campinas, Ribeirão Preto, Sorocaba, Florianópolis e Curitiba, fortalecendo todo o sistema de saúde do país.
Nós, da Hospital Care, acreditamos que unir é a melhor forma de cuidar, então venha fazer parte dessa história. Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você! Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação.
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* Ensino Médio completo (superior em andamento será considerado um diferencial);
* Experiência anterior na área de cobrança, preferencialmente em Operadoras de Plano de Saúde ou instituições do setor;
* Domínio de Excel (avançado), Word (intermediário) e boa navegação na internet;
* Desejável conhecimento no sistema Tasy;
* Disponibilidade para atuar presencialmente em Campinas.
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* Encaminhar boletos e 2ª vias solicitadas pelos beneficiários via sistema, e prestar suporte por telefone, e-mail ou presencialmente.
* Realizar digitalizações e inserções de documentos no sistema, garantindo o acesso aos setores envolvidos.
* Atender beneficiários para esclarecer dúvidas e prestar suporte relacionado aos setores de Cobrança, Cadastro, Faturamento e Tesouraria.
* Solicitar e organizar documentos (cópias e originais) conforme demanda de clientes internos e externos.
* Registrar todos os atendimentos realizados no sistema, mantendo o histórico atualizado e acessível.
* Realizar contato com beneficiários (PF e PJ) inadimplentes, negociando pendências relacionadas a mensalidades.
* Seguir os procedimentos operacionais padrão, respeitando prazos, regras de abatimento, multas e juros.
* Simular e registrar negociações no sistema, facilitando o controle de recebimentos pela Tesouraria.
* Esclarecer dúvidas sobre valores de boletos e mensalidades, garantindo atendimento eficiente e empático.
* Controlar o envio de correspondências e registrar os Avisos de Recebimento (AR's) para fins de acompanhamento e comprovações jurídicas.